技术支持服务
面对客户的多样化需求,星际安讯公司凭借着一支高素质的专业技术队伍,时刻紧密跟踪国际卫星通信前沿科技,消化吸收国内外厂商卫星通信的新技术,创造性地应用于各种不同的用户系统中。
提供卫星通信系统咨询、需求分析、方案设计、产品介绍、产品演示等。
• 产品介绍 提供满足客户需求的厂商全系列产品,介绍同类型产品技术参数对比。
• 新品通报 根据厂商的产品计划,及时向用户通报新产品情况,做到与厂商同步,使用户在第一时间了解产品。
• 咨询服务 随时解答产品技术及商务方面的各种问题。
• 方案设计 根据用户需求,设计系统方案。
• 资料文档 提供全系列产品技术资料,包括电子文档及印刷文档。
• 产品演示 需要产品演示或现场安装时,按照用户要求提供设备和人员进行配合。
• 定期交流 销售经理将定期上门了解用户的需求及使用产品时遇到的问题,做到
及时反馈信息、及时沟通,以便双方更好地合作。
• 热线支持 售前负责人作为与用户的售前联络人,将提供7X24小时热线电话,随时配合用户完成相应工作。
